“0.8”概念---挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念誤區(qū)
據(jù)統(tǒng)計,我國近視眼疾病患者人數(shù)已達2.24億人,而且呈現(xiàn)出“總體基數(shù)越來越大,初始患者年齡越來越小”的趨勢。其中,青少年近視問題更是成為全社會關(guān)注的焦點。共青團湖北省委提供的數(shù)據(jù),該省中小學(xué)生中患者有不同程度近視眼疾病的比例已達到63.77%。青少年身體正處于發(fā)育階段,治療起來效果相對較好,所以可以確定青少年就是“近視市場”中的重點對象。
但是,在這個魚龍混雜的市場里,相關(guān)治療近視的產(chǎn)品大多經(jīng)大規(guī)模的概念炒作將這個不甚規(guī)范的市場炒得硝煙四起,讓消費者無所適從。據(jù)河南黑眼睛生物技術(shù)有限公司董事長張志勇介紹,在業(yè)內(nèi),普遍存在這樣一種說法:金眼銀牙,指的是在醫(yī)藥市場里,產(chǎn)品較為容易操作,市場規(guī)模較易做大的主要集中在這兩個領(lǐng)域。因此,張志勇甚是果斷地將主要資金和精力投入到這兩塊早已飽和的市場領(lǐng)域里。
“選中治療近視這塊市場,也算是一種機遇和巧合。當時在開發(fā)治療咽喉產(chǎn)品時,企業(yè)碰到了一些困難。恰好,有一位資深教授用一種藥膏專門治療假性近視,效果特別好。當時我就覺得這塊領(lǐng)域大有商機!睆堉居略谡劦胶谘劬σ暳】倒ぷ魇夷壳暗陌l(fā)展狀況時,對于當年的創(chuàng)業(yè)歷程頗有一番感慨。據(jù)了解,黑眼睛視力健康工作室主要采取加盟模式,并采用逐級代理形式,目前在全國各地已經(jīng)擁有連鎖店1500多家。預(yù)計2-3年內(nèi),黑眼睛視力健康工作室的數(shù)量將會超過3000家。
正因為這個市場對治療的各種儀器、藥品需求量巨大,刺激著行業(yè)規(guī)模的擴大,面對誘惑,不少企業(yè)都參與到這個行業(yè)中來,希望在市場上分一杯羹,但市場無情,在激烈的市場競爭中,很多產(chǎn)品由于方方面面的原因紛紛敗下陣來。、
然而正是這種廠家無視社會責任的盲目市場行為,更加使得對假性近視不甚了解的消費者顯示出對產(chǎn)品選擇的無所適從,據(jù)張志勇介紹,黑眼睛視力健康工作室率先在國內(nèi)提出了0.8現(xiàn)象,即0.8是判斷一個近視患者是否真近視的一個數(shù)字臨界點。從視力檢查表的標準分布來看,0.8以下,沒有0.7,只有0.6,只要視力檢測在0.8以下,就屬于近視了。但遺憾的是,大多數(shù)青少年患者父母對于這個概念不甚了解,往往認為孩子近視了就得佩戴眼鏡,“其實,這是中國父母長久以來形成的一個觀念,他們往往認為,孩子戴上眼鏡,就屬于知識分子,屬于勤讀書的類型。長此以往,很多青少年還未達到真正近視的時候,就無情地被不懂眼科知識的父母帶入真近視一族!睆堉居抡J為現(xiàn)在是改變傳統(tǒng)觀念的時候了。
一位營銷界人士認為,雖然各個生產(chǎn)治療近視產(chǎn)品的廠家都會不約而同地提出一些新概念來進行炒作,但這些概念大多圍繞著產(chǎn)品,主要也是突出產(chǎn)品的功能,企業(yè)關(guān)注的是近視市場龐大,而并非導(dǎo)致這個市場龐大的真正原因。可以這樣認為,中國人口基數(shù)大,近視患者的數(shù)量當然也不會少。但基數(shù)大是另外一回事,真正導(dǎo)致許多孩子從假性近視轉(zhuǎn)到真性近視的原因還在于父母的陳舊觀念。這恰恰是目前近視市場混亂的真正病源所在。
欲擒故縱──打造樣板市場
在黑眼睛視力健康工作室還未成立之時,張志勇帶領(lǐng)他的團隊開始進行了一系列的市場調(diào)研工作。據(jù)他介紹,由于市場上治療近視的產(chǎn)品太多,消費者對于一個新興產(chǎn)品的出現(xiàn)不僅會抱著懷疑的態(tài)度,甚至對于黑眼睛提出的新觀念有著頗多質(zhì)疑。
因此,打造一個樣板市場,開發(fā)出一個適合產(chǎn)品生存并有利于傳播的樣板市場對于黑眼睛視力健康工作室的市場拓展無疑具備了相當重要的意義。對此,張志勇首先選擇了河南某山區(qū)鄉(xiāng)村小學(xué)作為樣板市場的試驗點。
由于山區(qū)小學(xué)的辦學(xué)條件相當差,很多黑板都是坑坑洼洼的,因此,很多小孩子整天面對這種黑板,眼睛視力下降也就避免不了。但由于大多家貧,家長對于孩子逐漸走入近視深淵,也是無計可施。
2002年,全國第一家黑眼睛視力健康工作室樣板店在河南省濟源市開業(yè)。開業(yè)當天,工作人員廣發(fā)傳單,承諾消費者可到店實行免費體驗。頓時,在僅有幾十平方米的工作室里,圍滿了前來參觀的消費者,但試用者卻寥寥無幾。然而,一切都按照計劃實行,工作人員先是安排消費者進行登記了解其家屬孩子的視力情況,有帶孩子過來的則馬上安排視力檢查,以判斷是否屬于真性近視。在忙乎了一陣之后,逐漸有消費者鼓勵孩子到店里進行免費體驗。
據(jù)了解,許多孩子在經(jīng)過幾天的體驗之后,視力明顯上升。據(jù)現(xiàn)場工作人員回憶,當時有視力僅有0.2的小孩子在經(jīng)歷體驗之后,視力很快得到恢復(fù),且成功案例占據(jù)了絕大多數(shù)。
初試成功,給黑眼睛視力健康工作室?guī)順O大的鼓舞,對于張志勇而言,則開始在盤算如何盡快這一產(chǎn)品迅速向全國推廣。
絡(luò)繹不絕的來訪者,足以讓張志勇信心十足。同年2月份,公司成立“招商部”、“培訓(xùn)部”、“售后督導(dǎo)部”、“科研部”等部門。收回市場上原有舊產(chǎn)品,不經(jīng)市場銷售,改為黑眼睛視力健康工作室專供產(chǎn)品。連鎖加盟店從業(yè)人員必須經(jīng)總部統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,店面建設(shè)、管理、售后等工作也經(jīng)總部培訓(xùn)輔導(dǎo)后正式開業(yè)。確保黑眼睛視力健康工作室統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)。
自此,黑眼睛視力健康工作室正式走上發(fā)展的正軌,逐步在全國散發(fā)出其獨特的魅力。